深夜出击的“清剿”行动

——一场为居民安眠的暖心清剿

2025年11月24晚上19点至21点深夜，当大多数居民已下班回到家时，本小区（北湖急救站）迎来了一群特殊的“访客”——辖区消防中队的消防员。他们在南宁市恒德物业服务有限公司的主动邀请与配合下，利用居民活动较少的时段赶到现场。穿着专业的防蜂服，利用高空作业车升至蜂窝附近。使用杀虫剂对蜂窝外围的马蜂进行喷洒驱散，然后小心翼翼地将整个蜂窝完整摘除，并迅速装入密封袋中。整个过程持续约半小时，行动迅速高效，对小区内盘踞数月的三个巨大马蜂窝进行了精准清除。

这场选择在深夜进行的无声行动，得到了急救中心领导的大力支持，在各领导的高度重视下，成功清剿了马蜂窝。同时体现了物业公司与消防部门联动的高效性，及物业“为民办实事”，正是需要这般把居民的安危冷暖放在心头，于细微处用心，在无声处发力；在最大限度保障居民的安全。折射出的是物业服务理念的升华。真正的服务，往往体现在这些不为人知的夜晚和细微之处的考量中。它不再是被动地响应投诉，而是主动地、科学地谋划解决方案；它追求的不仅是“把事情做完”，更是“把事情做好、做巧”，将对居民生活的影响降至最低。

对于物业而言，居民的理解和认可就是最高的嘉奖。“物业只是想用最稳妥的方式解决问题。看到大家这么支持，物业觉得一切周密的安排都是值得的。”