以练筑防，安全同行｜锦绣花园开展电梯困人应急演练，筑牢小区安全防线

以练筑防，安全同行｜锦绣花园开展电梯困人应急演练，筑牢小区安全防线

电梯安全无小事，应急演练保平安。为有效防范和妥善处置电梯困人突发事件，提升物业与电梯维保单位协同应急处置能力，保障园区业主出行安全，2026年4月24日上午9:30，恒德物业锦绣花园客服中心联合广西三迅电梯有限公司，在锦绣花园4号楼3号电梯开展电梯困人应急救援实战演练。

本次演练围绕电梯突发故障、人员被困场景模拟展开，严格按照电梯困人应急处置流程规范进行，全方位检验应急响应、沟通安抚、故障排查、专业救援等关键环节的实操能力。

   为保障演练高效有序推进，各方工作人员分工明确、紧密配合。

    物业公司工作人员全程参与，各司其职做好现场协调、业主沟通、现场秩序维护及后勤保障工作。三迅公司专业技术人员现场就位，负责电梯故障排查、设备操作、科学救援等核心工作，确保演练内容模拟真实，施救准确，过程安全，结果完美。

随着总指挥一声令下，10点整正式开始演习。由协管人员扮演被困人员，模拟在电梯运行突发故障导致人员被困场景，立即打五方通讯电话求助。在消防监控室的物业工作人员接到求救电话后，第一时间响应，迅速通知客服部客服人员，由其安排电梯安全员及时赶到故障电梯处进行断电处理，现场协管安抚被困人员情绪，耐心讲解安全注意事项，缓解人员恐慌心理；同时迅速通知电梯维保公司，电梯公司维保人员在规定15分钟内快速抵达现场，精准排查电梯故障，严格遵循安全操作规范，一步步开展断电、检修、开门救援等操作，成功完成被困人员安全解救，整套应急流程衔接顺畅、处置规范。

此次电梯困人应急演练，切实强化了物业工作人员的安全责任意识与应急处置实操水平，进一步磨合了物业与电梯维保单位的联动协作机制，让应急救援流程更加标准化、规范化。

下一步，我公司将常态化开展各类安全应急演练，持续加强园区电梯日常巡检、维护保养工作，抓实抓细各项安全管理举措。同时加大电梯安全知识宣传力度，提升业主安全乘梯意识与自我保护能力，用心筑牢园区安全防护网，为锦绣花园全体业主营造安全、安心、舒心的居住环境。